Política de privacidad de ComplexForum

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de ComplexForum es:

A efectos de esta política, “ComplexForum” comprende la plataforma, foro, comunidad online y servicios asociados accesibles desde el dominio complexforum.es y sus posibles subdominios o extensiones funcionales.

Datos de registro y cuenta

Nombre de usuario, alias, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, fecha de alta, identificador interno, estado de la cuenta, preferencias de idioma, configuración del perfil y otros datos necesarios para crear y gestionar la cuenta.

Datos de perfil y participación

Avatar, biografía, firma, enlaces aportados voluntariamente, publicaciones, respuestas, comentarios, menciones, mensajes, reacciones, reportes, contenido compartido en hilos, subhilos o canales, así como cualquier información que la persona usuaria decida publicar voluntariamente.

Datos técnicos y de seguridad

Dirección IP, identificadores de sesión, registros de acceso, navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de conexión, actividad básica dentro de la plataforma, errores técnicos, logs de seguridad y datos necesarios para prevenir abusos, ataques, spam, suplantaciones o usos indebidos.

Datos de comunicaciones, moderación y cookies

Consultas enviadas por formularios o correo, solicitudes de soporte, avisos administrativos, notificaciones del foro, reportes, historial de avisos o sanciones, y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares conforme a la Política de cookies.

• Crear, mantener, administrar y permitir el acceso a la cuenta de usuario.
• Prestar el servicio de foro y comunidad, incluyendo hilos, respuestas, comentarios, menciones, perfiles, mensajes y notificaciones.
• Supervisar el cumplimiento de las normas del foro, revisar contenidos reportados, prevenir abusos y gestionar sanciones.
• Mantener la seguridad técnica de la plataforma, detectar accesos no autorizados, analizar errores y conservar logs de seguridad.
• Responder consultas, incidencias, reclamaciones o peticiones relacionadas con el foro o el ejercicio de derechos.
• Enviar comunicaciones administrativas, avisos de seguridad, validaciones de registro, recuperación de contraseña y cambios relevantes del servicio.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales únicamente cuando exista base legítima o consentimiento previo exigible.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades públicas, órganos judiciales o administraciones competentes.

Ejecución de la relación contractual o precontractual

Aplicable a la creación de cuenta, acceso al foro, gestión del perfil, publicación de contenido, notificaciones esenciales y prestación general del servicio solicitado.

Consentimiento

Aplicable al envío de comunicaciones no esenciales cuando sea exigible, al uso de cookies no técnicas, a la configuración voluntaria de determinados elementos del perfil o a tratamientos que requieran autorización expresa.

Interés legítimo

Aplicable a prevención de abusos, seguridad de la plataforma, conservación de logs, moderación, protección frente a spam, fraude, ataques, suplantaciones, defensa de derechos y mantenimiento de la integridad de la comunidad.

Cumplimiento de obligaciones legales

Aplicable cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos administrativos o judiciales, conservar información exigida por la normativa o colaborar con autoridades competentes.

Los datos marcados como obligatorios en formularios de registro, acceso o contacto son necesarios para prestar el servicio solicitado. La negativa a facilitarlos puede impedir la creación de la cuenta, el acceso a determinadas funcionalidades o la tramitación de la solicitud correspondiente.

La publicación de información adicional en perfiles, hilos, comentarios, firmas, avatares o mensajes es voluntaria. La persona usuaria debe tener en cuenta que el contenido publicado en zonas públicas del foro puede ser visible para otros usuarios, visitantes externos o motores de búsqueda.

ComplexForum es una comunidad online. Parte del contenido generado por las personas usuarias puede tener carácter público o semipúblico según la configuración de la plataforma y la visibilidad elegida para hilos y publicaciones.

La persona usuaria es responsable de no publicar datos personales propios o de terceros que no desee hacer públicos. Queda prohibido publicar datos personales de otras personas sin legitimación suficiente, especialmente datos sensibles, imágenes privadas, datos de contacto, documentos identificativos, datos de salud, datos económicos, ubicaciones privadas o información que pueda afectar a la intimidad, honor, seguridad o derechos de terceros.

ComplexForum podrá retirar, ocultar, limitar o moderar contenidos cuando considere que incumplen las normas de la comunidad, la legislación aplicable o los derechos de terceros.

ComplexForum no solicita ni requiere categorías especiales de datos personales como datos de salud, ideología, religión, orientación sexual, origen étnico, afiliación sindical, datos biométricos o datos relativos a condenas e infracciones penales.

Si una persona usuaria decide publicar voluntariamente información de esta naturaleza, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad. ComplexForum podrá moderar, ocultar o eliminar dicho contenido cuando resulte necesario para proteger derechos, cumplir la normativa aplicable o mantener la seguridad de la comunidad.

1. Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, como alojamiento web, servidores, mantenimiento técnico, correo electrónico, seguridad, copias de seguridad, herramientas de análisis o servicios auxiliares.
2. Usuarios y visitantes de la plataforma respecto del contenido publicado en zonas públicas o visibles del foro.
3. Administradores y moderadores de ComplexForum cuando sea necesario para gestionar la comunidad, revisar incidencias o garantizar la seguridad.
4. Autoridades administrativas, judiciales o policiales cuando exista obligación legal, requerimiento oficial o necesidad de colaborar en la prevención, investigación o persecución de conductas ilícitas.
5. Asesores profesionales o colaboradores jurídicos/técnicos cuando sea necesario para defensa de derechos, cumplimiento normativo o gestión de incidencias legales o técnicas.

ComplexForum exigirá a sus proveedores que traten los datos conforme a la normativa de protección de datos y únicamente siguiendo las instrucciones del responsable cuando actúen como encargados del tratamiento.

Con carácter general, ComplexForum procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.

Si se utilizan proveedores que impliquen transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

1. Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa.
2. Datos de publicaciones y participación: mientras el contenido permanezca publicado. En caso de baja, el contenido podrá eliminarse, anonimizarse o mantenerse asociado a un identificador no personal cuando sea necesario para preservar la coherencia de conversaciones.
3. Datos de contacto y soporte: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o incidencia y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
4. Logs técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, investigar incidentes o cumplir obligaciones legales.
5. Datos tratados con consentimiento: hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite la supresión, salvo que exista otra base jurídica para conservarlos.
6. Datos vinculados a obligaciones legales o defensa de derechos: durante los plazos de prescripción legal aplicables.

Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede dirigirse al responsable mediante comunicación escrita a la dirección indicada o al correo privacidad@complexforum.es. La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de información suficiente para acreditar la identidad de la persona solicitante.

Si una persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Sitio web de la AEPD: https://www.aepd.es

ComplexForum no está dirigido a menores de 14 años. Las personas menores de 14 años no podrán registrarse ni utilizar la plataforma sin el consentimiento válido de quienes ostenten su patria potestad o tutela.

Si ComplexForum detecta que una cuenta ha sido creada por una persona menor de 14 años sin autorización suficiente, podrá bloquearla, eliminarla o solicitar la acreditación correspondiente.

ComplexForum aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación indebida o tratamiento no autorizado.

Las contraseñas se almacenarán mediante mecanismos de cifrado o hash adecuados. ComplexForum no solicitará nunca la contraseña por correo electrónico, mensaje privado o canales no seguros.

ComplexForum podrá enviar comunicaciones necesarias para la gestión de la cuenta, seguridad, cambios relevantes del servicio, recuperación de contraseña o funcionamiento de la plataforma. Las comunicaciones informativas o promocionales que requieran consentimiento permitirán retirar dicho consentimiento mediante los mecanismos habilitados.

ComplexForum puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, así como cookies de personalización, análisis u otras tecnologías similares cuando proceda. El uso de cookies no técnicas se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, previa obtención del consentimiento.

La información completa está disponible en la Política de cookies.

ComplexForum no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias ni realiza perfiles automatizados que produzcan efectos significativos similares.

ComplexForum puede contener enlaces a sitios web, contenidos, vídeos, imágenes, servicios o plataformas de terceros publicados por usuarios o por la propia plataforma. ComplexForum no se responsabiliza de las políticas de privacidad, condiciones de uso, seguridad o contenidos de dichos terceros.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a utilizar ComplexForum de forma lícita, respetuosa y conforme a la normativa aplicable.

ComplexForum podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o funcionales. Cuando los cambios sean relevantes, se informará mediante la plataforma, correo electrónico u otros medios razonables.

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede contactarse con privacidad@complexforum.es.